Изглежда, че не можете да закупите този артикул в момента. За да предотвратим неплатени артикули, ние ограничаваме броя на търговете, при които купувачът предлага най-висока цена. Ако наддавате на някой от вашите търгове, ще можете да наддавате за този или други артикули.
Колко време е временният лимит за купуване в eBay?
12 месеца
Как да премахна ограничението за купувача в eBay?
Отидете на My eBay > Account > Site Preferences или Seller Hub > Overview > Shortcuts > Site Preferences. В секцията Предпочитания за продажба превъртете до Изисквания на купувача и щракнете върху Покажи. Щракнете върху Редактиране. На страницата Изисквания на купувача изберете вашите изисквания.
Защо eBay ограничи покупката ми?
Ако вашите покупки са били ограничени, това може да се дължи на следното: Вие сте нов в сайта и правите много покупки или купувате скъпи артикули. Внезапно и значително сте увеличили активността си при наддаване или покупка. Вие сте най-високата цена на редица търгове, но все още не сте платили за нито един артикул.
Колко дълго продължават ограниченията на eBay?
eBay може да приложи спирания на акаунти за седем, десет или 30 дни – или дори за неопределено време! Пълното спиране обикновено е резултат от сериозно нарушение на правилата и политиките на eBay. Това може да се случи и ако постоянно се представяте недостатъчно.
Не можете да платите за артикул в eBay?
Неплатените артикули се считат за нарушение на нашите правила за закупуване. Всички неплатени артикули се записват в сметката на купувача. Купувачите, които имат прекомерно неплатени артикули или анулирани транзакции, може да имат наложени ограничения или да загубят привилегиите си за закупуване. eBay автоматично ще премахне обратната връзка от купувач, който не е платил.
Какво се случва, ако получите неплатена стачка за артикул в eBay?
Вашите такси за крайна стойност се възстановяват. Важна част >>> Купувачът получава предупреждение за неплатен артикул в сметката си. Ако спечелят ДВЕ стачки, те остават за цяла година: Продавачите разполагат с инструменти за блокиране на купувачи, които са направили 2 или повече стачки за период от 12 месеца.
Какво се случва, ако оферентът в eBay не плати?
Ако купувачът не отговори на вашето съобщение или фактура и все още не е платил, ето какво трябва да направите: След това неплатеният артикул се записва в сметката на купувача, таксата за крайна стойност ще бъде кредитирана обратно към вас и вие можете повторно добавете артикула.
Мога ли да оставя отрицателна обратна връзка за неплащащ оферент?
А оставянето на положителна обратна връзка с отрицателна формулировка (известна още като не е платил и т.н.) е против политиката на eBay. Ако бъдете хванати да правите това, може да бъдете засегнати с нарушение, което може да доведе до ограничения за вашия акаунт. Така че не, не можете да оставяте обратна връзка за неплащащ оферент/купувач.
Можете ли да оставите отзиви за неплатен артикул?
Ако спорът за неплатен артикул бъде приключен в полза на продавача, без плащане от купувача, тогава никоя от страните не може да остави обратна връзка. Ако спорът ви приключи по този начин, тогава вашите FVF за тази транзакция трябва да ви бъдат кредитирани обратно.
Може ли блокиран участник все пак да остави обратна връзка?
Отговори (5) Да. Единственият път, когато купувачът изобщо не може да остави обратна връзка, е, ако случай на неплатен артикул бъде отворен и затворен срещу него ИЛИ (това е нова политика), ако купувачът поиска да анулира покупка. @stepndogdoo В по-голямата си част блокирането на купувач е добро за всякакви бъдещи сделки, защото ги елиминира на този идентификационен номер...
Колко време отнема отрицателната обратна връзка да бъде премахната от eBay?
Може ли купувачът да остави обратна връзка след 60 дни?
Купувачите и продавачите трябва да оставят обратна връзка в рамките на 60 дни след края на обявата. Купувачите трябва да изчакат да оставят обратна връзка за продавачите, докато получат артикула. Ако артикулът не пристигне, купувачът трябва да провери отново времето за доставка в описанието на артикула и да се свърже с продавача, ако пакетът очевидно закъснява.
Може ли купувачът на eBay да промени обратната връзка?
Както е описано от eBay, ревизията на обратната връзка е, когато купувачът може да промени своя преглед или оценка на продавача, при условие че до него е изпратена заявка за това. eBay позволява на купувачите да променят рейтинга си, защото продавачите често могат да разрешават трудни ситуации с отлично обслужване на клиентите.
Как да помолите клиент да премахне отрицателната обратна връзка?
Можете да попитате „Има ли нещо, което мога да направя, за да разреша това до ваше удовлетворение“. Не споменавайте обратна връзка. След това можете да попитате „ако сте доволни от резултата, мога ли да ви помоля да премахнете отрицателните си отзиви“. Веднъж
Може ли купувачът да премахне отрицателната обратна връзка на Amazon?
Самите купувачи също могат да премахнат отрицателната обратна връзка със задна дата. Въпреки това, трябва да спазвате правилата на Amazon, когато молите купувачите да премахнат отрицателен коментар. Това означава, че не можете да им предложите пълно възстановяване на сумата в замяна на премахването на коментара си
Как отговаряте на отрицателен отзив?
Имайки това предвид, ето как вашият бизнес трябва да реагира на отрицателни отзиви, за да се възползва максимално от иначе неприятна ситуация.
- Признайте и се извинете.
- Добавете докосване на специфичност.
- Преместете ситуацията офлайн.
- Бъдете кратки и сладки.
Можете ли да съдите някого, че е оставил лош преглед?
Ако клиент публикува рецензия, която е неточна от факти или съдържа обвинения за вашия бизнес, които са неверни, може да имате основание да съдите онлайн рецензента за клевета.