QFD е инструмент за подпомагане на структурирането на планирането и дизайна на продукта и има за цел да гарантира, че нуждите на клиентите са фокусирани върху целия проект от концептуалния дизайн до производството. В сърцето на QFD е Къщата на качеството, която свързва предварително определени характеристики на клиента със специфични технически характеристики.
Какви са предимствата на QFD?
Основни предимства от внедряването на качествени функции (QFD)
- Систематичен начин за получаване и представяне на информация.
- По-кратък цикъл на разработка на продукта.
- Значително намалени начални разходи.
- По-малко инженерни промени.
- Намален шанс за нощувки по време на процеса на проектиране.
- Среда за работа в екип.
- Консенсусно решение.
- Всичко е запазено в писмен вид.
Как правите QFD анализ?
Нека да преминем през процеса на съставяне на пример за къща за качество за компания, която създава нов смартфон.
- Добавете нуждите и оценките на клиентите.
- Избройте изискванията за проектиране.
- Претеглете връзката между нуждите на клиента и изискванията за проектиране.
- Попълнете корелационната матрица.
- Добавете проучване на конкурентите.
Как изчислявате абсолютната важност в QFD?
За всяко КАК се изчислява: абсолютно тегло = сума (Стойност на всяка връзка между КАКВО и КАК * Относително тегло, свързано с КАКВО). От тук ще получим реда по важност на всеки от техническите аспекти.
Каква е последователността на QFD?
Внедряването на функция за качество (QFD) е процес и набор от инструменти, използвани за ефективно дефиниране на изискванията на клиентите и преобразуването им в подробни инженерни спецификации и планове за производство на продуктите, които отговарят на тези изисквания.
Какво е QFD в управлението на проекти?
Управлението на проекти използва различни всеобхватни техники за вграждане на изискванията на клиентите в продукти. Внедряването на функция за качество (QFD) идентифицира ключови характеристики за разработването на новия продукт. Започва със събиране на нуждите на клиента (известен още като Глас на клиентите).