Къде да оставя оборудването си на Cox?
- Оставете го в Център за обслужване на клиенти или XFINITY Store. Щракнете тук, за да намерите център за обслужване на клиенти близо до вас.
- Оставете го в The UPS Store. Comcast се обедини с местата на UPS Store в цялата страна, за да приема връщане на оборудване на Comcast.
- Използвайте предплатен етикет за доставка на UPS.
Къде да върна моя рутер Cox?
За клиенти, които се намират в близост до UPS Store или са се преместили в район, който не се обслужва от Cox, опцията Return Anywhere предлага гъвкавост за връщане на оборудване на Cox във всеки UPS магазин, разположен в Съединените щати. Забележка: За да избегнете потенциални такси, свържете се с нас, за да променим услугата си, преди да върнете каквото и да е оборудване.
Какво да правя със старата си кабелна кутия на Cox?
Връщане на вашето оборудване Cox
- Оборудването на Cox трябва да бъде върнато в рамките на 10 календарни дни, за да се избегнат невърнати такси за оборудване.
- Закупеното оборудване трябва да бъде върнато в магазин за търговия на дребно, собственост на Cox, в рамките на 30 дни от покупката за възстановяване на сумата по метода, използван за покупката.
Как мога да ускоря своя интернет на Cox?
Как оборудването влияе на скоростта
- Най-добрата лента за вашите устройства. Поддържайте безпроблемния си wifi трафик, като вземете двулентов wifi рутер.
- Бъдете модем сватовник. Уверете се, че имате модем, който може да се справи с по-бързи интернет скорости.
- Изключете неактивните устройства. Повече свързани устройства означават по-бавна мрежа.
Кое е по-добро Cox или AT?
Пакетите на Cox са от един и същ тип услуга: кабелна. И те обикновено са по-добра сделка от AT в долния край, но горните нива са по-скъпи от сравними AT планове. По-специално Gigablast е много по-скъп от плана на AT Internet 1000.
Кокс дава ли ти рутер?
Можете да предоставите свой собствен модем, wifi рутер или комбинирано устройство (щракнете тук за списък с поддържани устройства). Въпреки това, ние няма да можем да осигурим никаква поддръжка за вашата домашна мрежа, освен ако не наемете Panoramic Wifi Gateway. Това ни позволява да ви предоставим възможно най-доброто изживяване и подкрепа.
Защо моята кутия Cox WIFI мига в зелено?
Панорамен модем на Cox, мигаща зелена светлина – значението. Както казахме по-рано, мигащата зелена светлина на вашия модем Cox вероятно не е сериозен проблем. Открихме, че в повечето случаи вашият модем изпитва проблеми със „свързването“.
Защо моята Cox WIFI кутия мига в синьо?
Светлината от дясната страна на моя панорамен модем преминава от постоянно зелено към мигащо синьо. Може да придобива или възходящи или низходящи канали. Така или иначе, той губи своите канали. По време на телефонния разговор, ако Кокс подозира модема, сменете го в най-близкия магазин за решения.