Можете да откажете доставката на пакета, ако присъствате при пристигането на UPS шофьора. Можете също така да накарате служител или някой друг от вашето място на работа да откаже пакета от ваше име. Информирайте шофьора, че не желаете пакета и поискайте той да бъде върнат на подателя.
Какво се случва, когато откажете покачване на пакет?
С помощта на UPS InfoNotice можете да избирате от до четири опции за промяна на доставката: Ще се обадя, Доставка до друг адрес, Разсрочване на доставката или Връщане на подателя.
Как да спра връщането на UPS пакет до подателя?
Следвай тези стъпки:
- От История маркирайте пратката или номера за проследяване на пратката, която искате да прихванете.
- Изберете бутона Проследяване.
- Изберете Прихващане на този пакет или Прехващане на множество.
- Прозорецът на Мениджър на заявки за прихващане на доставка ще се покаже с изброените номера за проследяване.
- Изберете Изпращане на списък.
Как връщате UPS пакет?
За да получите етикет за връщане по имейл до вашия клиент, изберете UPS Electronic Return Label в опциите Услуги за връщане на екрана Изпращане на пакет, докато обработвате вашата пратка. След това вашият клиент може да отпечата етикета за връщане с разписка и да види информация как да организира събирането.
Мога ли да променя дестинацията на UPS пакет?
Опциите включват пренасочване на вашия пакет към друг адрес, пренасрочване на датата на доставка или вземане на вашия пакет в клиентски център на UPS или в местоположение на UPS Access Point™, където е възможно. Не всички пратки отговарят на условията за промяна на доставката.
Ups ще остави ли пакет, ако оставите бележка?
След като разберете, че когато пакетът ви пристига, направете ръкописна бележка до UPS и ги помолете да оставят пакета ви на прага ви – или в друга безопасна зона около дома ви. Те ще оставят пакета за вас.
Моят UPS пакет има ли нужда от подпис?
UPS ще получи подписа на пълнолетния получател и ще ви предостави отпечатано копие, което също е достъпно за преглед онлайн. Когато не се нуждаете от подпис, но все пак искате доказателство за доставка, можете да поискате услуга за потвърждение на доставка с вашата UPS доставка, налична за вътрешни пратки.
Защо UPS не остави пакета на вратата?
Ако пакетът изисква подпис, UPS драйверът не може да го остави. Ако не изисква подпис и водачът няма да го остави, той може да няма опция. Ако зоната се счита за опасна или ако на адреса е бил откраднат пакет, адресът се блокира за освобождаване.