Помощен екип на Facebook
- Кликнете върху „...“ в горната дясна част на профила на акаунта.
- Щракнете върху „Докладвай“.
- Щракнете върху „Докладвай или закрий този акаунт“ и след това „Продължи“.
- Изберете „Възстановяване на този акаунт“. След това ще излезете от текущия си акаунт и ще предприемете стъпки за възстановяване на стария акаунт.
Как да получа моя код за възстановяване на Facebook?
Ако сте включили двуфакторно удостоверяване, има няколко начина, по които можете да получите своя код за сигурност или да одобрите опита си за влизане:
- Можете да използвате шестцифрен код за текстово съобщение (SMS), изпратен до мобилния ви телефон.
- С код за сигурност от вашия генератор на кодове.
- Като докоснете своя ключ за сигурност на съвместимо устройство.
Как мога да намеря моя FB акаунт?
Как да намеря своя акаунт във Facebook?
- Влезте във всеки друг акаунт във Facebook (т.е. Facebook акаунтът на вашия приятел)
- Потърсете името на вашия акаунт с лентата за търсене в горната част.
- Ако сте били приятели с този акаунт, можете да използвате филтрите вляво, за да филтрирате „Хората“, които са приятели с този акаунт.
Как мога да възстановя стария си акаунт във Facebook без имейл и парола?
Опитайте да влезете с алтернативен имейл или телефонен номер. Може да успеете да се върнете в акаунта си във Facebook, като използвате алтернативен имейл или номер на мобилен телефон, посочен във вашия акаунт. Ако не знаете каква алтернативна информация имате: Отидете на facebook.com/login/identify и следвайте инструкциите.
Как мога да разбера какъв имейл съм използвал във Facebook?
Щракнете върху стрелката в горния десен ъгъл на вашата емисия за новини и изберете „Настройки на акаунта“. Вашият имейл адрес е посочен под Общи настройки на акаунта.
Как мога да възстановя акаунта си във Facebook чрез Gmail?
Как да възстановите акаунта си във Facebook
- Първо щракнете върху „Забравен акаунт?“
- Ще бъдете помолени да потърсите акаунта си по телефона или по имейл.
- Ако въведете своя имейл адрес, ще имате възможност да получите кода по имейл.
- След като изберете опцията за имейл адрес, ще получите 6-цифрен номер.
Можете ли всъщност да говорите с някого във Facebook?
Да, можете да се свържете и да говорите с представител във Facebook. Социалната медийна мрежа Facebook ви позволява да се свързвате с други хора по света в реално време чрез чат на живо или чрез публикуване на съобщения на стените на членовете.
Мога ли да вляза във Facebook с моя акаунт в Google?
Това означава, че вече можете да използвате вашите идентификационни данни за Gmail, за да влезете във Facebook. Просто отидете в настройките на вашия акаунт във Facebook, изберете Gmail в секцията Свързани акаунти и това е всичко. Влезте в акаунта си в Gmail, след което отидете на //facebook.com.
Когато Facebook деактивира акаунта ви за постоянно ли е?
Можете да изпратите повече информация тук до 30 дни след деактивирането на акаунта ви. След това акаунтът ви ще бъде деактивиран за постоянно и вече няма да можете да поискате преглед. Изпратете този формуляр само ако акаунтът ви е бил деактивиран поради нарушаване на стандартите на общността на Facebook.
Защо Facebook деактивира новия ми акаунт?
Има много причини, поради които Facebook може да деактивира акаунта ви, включително да не използвате истинското ви име, да публикувате обидно съдържание, да изтривате сайта, да се присъедините към твърде много групи, да изпращате твърде много съобщения, да „бушкате“ твърде много хора или да изпращате същото съобщение твърде много пъти.
Как мога да се свържа с Facebook за проблем?
За да използвате помощния център, просто влезте в настолната версия на Facebook и отидете до уеб страницата на Facebook Help Center. За да направите това, щракнете върху голямата икона на въпросителен знак в горния десен ъгъл и щракнете върху връзката, която казва „Помощен център“. Връзката „Помощен център“ ще ви отведе до Помощния център на Facebook.
Как да се свържа с някого във Facebook?
За съжаление, няма начин да се свържете директно с Facebook – не можете да се обаждате, изпращате текстови съобщения, имейл или по друг начин да говорите със служител или филиал на Facebook. Можете обаче да използвате Помощния център на Facebook, за да диагностицирате и докладвате проблем с вашия акаунт. Прегледайте лентата с инструменти с опции.
Как да изпратя съобщение до администрацията на Facebook?
Влезте във Facebook с вашето потребителско име и парола във Facebook. Отидете до въпросната страница във Facebook. В полето „Напишете нещо“ въведете кратко съобщение и помолете администратора да се свърже с вас.
Как изпращате съобщения във Facebook за проблем?
Desktop (messenger.com) Щракнете в горния ляв ъгъл. Щракнете върху Докладвай проблем. Опишете проблема в текстовото поле, включително стъпките, които сте предприели, за да срещнете проблема. Щракнете върху Изпращане.
Как да изпратя имейл във Facebook за проблем?
Как да изпратите имейл до Facebook за проблем
- Влезте във вашия акаунт във Facebook. Кликнете върху „Акаунт“ в горния ляв ъгъл на началната страница.
- Кликнете върху „Помощен център“. Въведете въпрос, отнасящ се до вашия проблем, в полето „Въведете ключова дума или въпрос“.
- Разгледайте резултатите, за да намерите отговор на проблема си.
Как да се оплача директно във Facebook?
Други оплаквания
- Отидете до главната страница на Помощния център на Facebook.
- Щракнете върху връзката „Докладвайте нещо“ в лявото меню на страницата на Помощния център.
- Изберете някоя от другите опции в менюто, за да намерите конкретни инструкции за вашата жалба.
Колко време отнема на Facebook да прегледа ID?
Според отговорите на този въпрос, зададен в Помощния център на Facebook: Защо проверката на ID отнема толкова време?, времето, необходимо за завършване на процеса на проверка на Facebook ID, варира. Най-добрият отговор, публикуван преди три месеца, препоръчва да му дадете поне седмица. Много активен въпрос.
Как потвърждавате самоличността си във Facebook?
За да потвърдите одобрението си, посетете www.facebook.com/id, за да видите състоянието на потвърждение на вашата самоличност.
Защо Facebook ме кара да потвърдя самоличността си?
Facebook моли хората да представят личните си документи, за да докажат, че акаунтите им са реални. Ако Facebook подозира, че акаунтът ви може да е измамен, те могат да го заключат и да кажат, че за да възстановите акаунта, трябва да им изпратите идентификация, за да потвърдите, че сте този, за когото се представяте.
Facebook заключва ли вашия акаунт?
Facebook приема сигурността на акаунтите на своите потребители много сериозно и ако подозира, че акаунт е бил компрометиран, Facebook заключва акаунта, докато не може да потвърди, че акаунтът е защитен.
Как мога да изпратя своя идентификационен номер до Facebook, за да възстановя акаунта си?
Потвърдете самоличността си с Facebook Качете JPEG (снимка) на вашата самоличност, въведете имейл адрес или мобилен телефонен номер, който е (или е бил) свързан с акаунта във Facebook, който искате да възстановите, след което щракнете върху Изпращане, за да изпратите информацията.
Колко време съм временно блокиран от споделяне във Facebook?
Колко дълго ще продължи най-много временен блок на функции? Един мой приятел има временен функционален блок. Накарайте приятеля си да провери таблото си за поддръжка: Настройки > в лявата колона изберете Табло за поддръжка. Ако временният функционален блок е повече от 24 часа.